ইন্টারনেট এখন আমাদের নিত্যদিনের সঙ্গী । গ্রাম থেকে শহরে এখন থেকে ব্রডব্যান্ড এর মাধ্যমে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট খরচ কমিয়ে দিয়েছে সরকার । যদি কোন ব্রডব্যান্ড প্রোভাইডার ইন্টারনেটের দাম গ্রাহকদের কাছ থেকে বেশি মূল্য নেয়, সেই ক্ষেত্রে গ্রাহক অভিযোগ করতে পারেন ।
অভিযোগ করার জন্য যা থাকা দরকার
অভিযোগ জানাতে চাইলে অবশ্যই যথাযথ প্রমাণ পত্র থাকতে হবে । সেটি হতে পারে আপনি ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারকে যে বিল দেন, সেই বিলের রিসিভ অথবা বিকাশ এর মাধ্যমে বিল দিলে তা প্রেমেন্ট করার প্রমাণ ।
যেভাবে অভিযোগ করবেন
১) চাইলে বিটিআরসি এর টোল ফি ১০০ নাম্বারে কল দিয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন ।
২) আইএসপিএবিকেও প্রমাণ সহ অভিযোগ জানাতে পারবেন info@ispab.org মেইলে আইডিতে মেইল করে ।
৩) বিটিআরসি এর ওয়েবসাইট এ গিয়ে প্রমাণ সহ অভিযোগ করতে পারেন । Complain
বর্তমানে ইন্টারনেট এর দাম 5Mbps Monthly 500TK, 10Mbps Monthly 800TK, 20Mbps Monthly 1200TK