একটি জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে কয়টি বিকাশ একাউন্ট খোলা যায় ? অথবা একটি এনআইডি দিয়ে কয়টি বিকাশ একাউন্ট খোলা যায় ? এ প্রশ্ন অনেকের মাঝে থাকতে পারে ।
বর্তমান সময়ে আমরা অনেকে হয়তো লক্ষ্য করতে পারি আমাদের দুই ধরনের জাতীয় পরিচয় পত্র, স্মার্ট কার্ড এবং আরেকটি লিমিটিং যুক্ত জাতীয় পরিচয় পত্র । দুই ধরনের কার্ড হওয়ার কারণে এক ব্যক্তির দুই ধরনের পরিচয় পত্রে দুইটি ভিন্ন নাম্বার রয়েছে কোনটি ১৩ ডিজিট আবার কোনটি ১৬ ডিজিট ।
আমার বাস্তব অভিঙ্গতা থেকে বলছি যে, চাইলে এই দুই ধরনের জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে দুটি সিমে দুইটা বিকাশ একাউন্ট খোলা সম্ভব, তবে ১টি সিমে কখনোই ১টি এর বিকাশ একাউন্ট খোলা যায় না ।
যদিও একই ব্যক্তির দুটি ধরনের জাতীয় পরিচয়পত্রের নাম্বার দুইটা বিকাশ একাউন্ট থাকলে, পরবর্তীতে বিকাশ কৃতপক্ষ একাউন্ট ধারণকারীকে ফোন দিয়ে তথ্য হালনাগাদ করতে যেকোন একটি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করবে, আর সেই ক্ষেত্রে একটি অ্যাকাউন্ট সচল থাকবে ।
আর এ তথ্য হালনাগাদ অবশ্যই নির্দিষ্ট বিকাশ সেন্টারে গিয়ে করতে হবে, ফোন কলের মাধ্যমে বিকাশ কৃতপক্ষ তথ্য হালনাগাদ এর কথা বলবেনা । তথ্য হালনাগাদ এর সময় গ্রাহকের জাতীয় পরিচয় পত্র ফটোকপি এবং দুই কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি নিয়ে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবে । কাস্টমার কেয়ার বলতে আমরা আমাদের পাড়া-মহল্লায় যে বিকাশের এজেন্ট দেখতে পাই তাদেরকে বোঝানো হয় না, প্রত্যেকটি জেলায় বিকাশের একটি করে কাস্টমার কেয়ার রয়েছে এগুলো বোঝানো হয় । গুগল ম্যাপস এর সাহায্য নিয়ে বিকাশের কাস্টমার কেয়ার খুঁজে নিতে পারেন ।